CEO, Founder & Head of Design

Carlo Frinolli

Notificami quanto è bello il Service Design quando funziona

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Pillola 14 - Carlo Frinolli

Notificami quanto è bello il Service Design quando funziona

La pillola di oggi contiene lo stesso raggio di sole che andiamo cercando in questa primavera in ritardo. Dovrebbe esserci, con semplicità cambierebbe le nostre giornate in meglio eppure per qualche strano motivo incontra difficoltà. Perdonate la dissertazione meteorologica perché su questa non posso argomentare ma una buona notizia sul service design invece ve la posso finalmente condividere. Ricordate cosa mi era successo nella pillola 11? In breve, avevo lasciato la mia auto parcheggiata, come tutte le persone che causa pandemia si spostano poco o niente, e la scatola nera al suo interno rivelava di continuo un disservizio coprendomi di notifiche. Non era un malfunzionamento, era oggettivamente ferma ma la compagnia assicurativa, o meglio chi ha progettato il dispositivo, non aveva tenuto conto del possibile fermo dovuto al Covid-19. Quanti hanno l’auto dimenticata da qualche parte come me? Eppure la progettazione della black box non ha considerato eventi speciali in grado di determinare nuove abitudini di vita, restituendo continue notifiche. Ebbene, dopo aver segnalato a chi di dovere la questione, ho un felice aggiornamento: nelle cause di un possibile malfunzionamento oggi vengono considerate più opzioni legate al parcheggio. Che sia stata o meno la mia indicazione poco importa, quel che conta è quanto sia bello ricredersi! In questa pillola vi racconto meglio tutto. Buon ascolto con la pillola 14! A voi è mai successo di ricredervi in positivo? Raccontamelo su Anchor FM o sentiamoci sul nostro canale Telegram.

About

Carlo Frinolli

Ciao, sono Carlo Frinolli, CEO, Founder & Head of Design di NOIS3. Da anni progetto idee innovative con e per le persone, organizzo meetup che raggiungono il sold-out in pochi minuti, ho creato un podcast per parlare di Design ma soprattutto mi piace vedere le aziende crescere. Sono pronto a spiegarti come ci riesco mentre il segreto della carbonara perfetta non lo condividerò mai.

GLI EPISODI - Stagione 1

MTT01 - Du' spicci de Journey
27 MIN / 06 Nov 2020
Pillola 01 - Designer e Hackathon: storia di un amore non corrisposto?
10 MIN / 15 May 2021
Pillola 02 - Volare, volare: le parole sono importanti nella UX
11 MIN / 07 Sep 2020
Pillola 03 - Quando siete infelici, fateci caso
7.20 MIN / 08 Jun 2020
Pillola 04 - Account fantasma e dove ritrovare la fiducia
9.40 MIN / 15 May 2021
Pillola 05 - Salvate il soldato customer care
8.04 MIN / 09 Mar 2020
Pillola 06 - Immuni app: il bambino o l'acqua sporca?
MIN / 15 May 2021
Pillola 07 - Bonus mobilità: cosa poteva andare storto?
17 MIN / 15 May 2021
Pillola 08 - La sineddoche di IO e il cashback di Natale
14 MIN / 15 May 2021
Pillola 09 - Inclusione: il design come atto politico
06 MIN / 15 May 2021
Pillola 10 - Digital Transformation Magic - Non sto piangendo, mi è solo entrata una bruschetta nell’occhio
6 MIN / 15 May 2021
Pillola 11 - Al lupo, al lupo e altre notifiche di troppo
7 MIN / 03 Nov 2021
Pillola 12 - No Code - Low Code: una nuova buzzword?
6 MIN / 15 May 2021
Pillola 13 - Inserisci i dati di nuovo o trova una soluzione tu
31 MIN / 04 Aug 2021
Pillola 14 - Notificami quanto è bello il Service Design quando funziona
04 MIN / 15 May 2021
S02E01 - “Ma dove ci sentiamo?” e altri incubi di un Freelance in epoca Smart Working
39 MIN / 15 May 2021
S02E02 - Simone Pieranni - La Cina è vicina?
61 MIN / 15 May 2021
S02E03 - Alice Casiraghi - Nulla si crea, nulla si distrugge, tutto si trasforma? Pure il Design.
31 MIN / 15 May 2021
S02E04 - Edoardo Benedetto - Fintech e Il fascino discreto della fiducia
47 MIN / 10 Jan 2020
S02E05 - Sonia Massari - Into the food: sì, ma col design!
42 MIN / 15 May 2021
S02E06 - Valentina Di Michele - UX Writing: tu chiamale se vuoi emozioni
50 MIN / 12 Mar 2020
S02E07 - Salvatore Di Dio -
49 MIN / 15 May 2021
S02E08 - Vincenzo Di Maria - Design antifragile: come rispondere al futuro
51 MIN / 02 Nov 2021
S02E09 - Donata Columbro - Puoi contare sui dati?
53 MIN / 03 Apr 2021
S02E10 - Alice Orrù - Siamo inclusivi solo a parole?
52 MIN / 15 May 2021
S02E11 - Ilaria Mauric - Società Benefit: perché non ci abbiamo pensato prima?
58 MIN / 15 May 2021
S02E12 - Francesco Costa - Chi vuo’ fa’ l’americano?
61 MIN / 15 May 2021
S1E0 - NOIS3 about Design - Trailer
3.40 MIN / 15 May 2021
S1E1 - Designer o Changemaker?
33 MIN / 06 Nov 2019
S1E10 - Siamo manipolati e manipolatori: i Designer la prenderanno con filosofia?
43 MIN / 15 May 2021
S1E11 - Arti marziali e Design: che colpo!
41 MIN / 15 May 2021
S1E12 pt.1 - Ci fidiamo del Design?
38 MIN / 12 Dec 2019
S1E12 pt.2 – Ci fidiamo del Design?
33 MIN / 15 May 2021
S1E2 - Il Design può fare la differenza?
43 MIN / 15 May 2021
S1E3 - Che valore ha il lato oscuro della UX?
35 MIN / 07 Nov 2019
S1E4 - Una designer in Ospedale?
38 MIN / 15 May 2021
S1E5 - La privacy è una questione privata?
35 MIN / 08 Aug 2019
S1E6 - Erika Lauro - Quand'è che i dati ci aiutano?
39 MIN / 09 May 2019
S1E7 - Cosa nasce quando designer e developer uniscono le forze?
35 MIN / 15 May 2021
S1E8 - Come si fa team nell'era del
38 MIN / 10 Mar 2019
S1E9 - Design: marketing e marchette?
40 MIN / 15 May 2021
TVC01 - Ciro Esposito - Che cos’è la grafica?
89 MIN / 15 May 2021
W01 - Road to WUDRome2019
19 MIN / 15 May 2021